CONDICIONES DE USO
Términos y condiciones
Estas condiciones explican las responsabilidades básicas al utilizar HablaDónde para organizar o participar en actividades deportivas.
Última actualización: 19 de julio de 2026.Alcance de la plataforma
HablaDónde conecta jugadores, organizadores, clubes, academias y canchas, y proporciona herramientas para cupos, reservas, plantillas, pagos reportados y seguimiento deportivo. Cada organizador sigue siendo responsable de la actividad y de la información que publica.
Cuenta e información veraz
Debes proteger tus credenciales y registrar información correcta y actualizada. No está permitido suplantar identidades, crear cuentas para evadir restricciones ni falsificar edad, comprobantes o estados operativos.
Menores de edad
Las cuentas identificadas como menores requieren autorización vigente del apoderado antes de acceder a actividades restringidas. La falsedad de la fecha de nacimiento puede provocar la limitación de la cuenta y una revisión de seguridad.
Reservas, pagos y reembolsos
Una reserva, un pago reportado y un pago confirmado son estados diferentes. Los pagos manuales se confirman por el responsable autorizado y los pagos por pasarela dependen de la validación correspondiente. Las condiciones de cancelación y reembolso deben informarse en la actividad; las controversias pueden escalarse mediante soporte.
Conducta y seguridad
Debes respetar las Normas de la comunidad. El fraude, acoso, violencia, discriminación, publicación indebida de datos o abuso de la plataforma puede causar restricciones, suspensión o bloqueo, conservando la trazabilidad necesaria.
Disponibilidad y responsabilidades
Trabajamos para mantener el servicio disponible y la información consistente, pero pueden existir mantenimientos o incidencias. Los participantes deben evaluar las condiciones físicas y reglas de cada actividad; HablaDónde no sustituye la supervisión del organizador ni una evaluación médica.
Privacidad y cierre de cuenta
El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. Puedes descargar tus datos y solicitar la eliminación de la cuenta. Antes de completar el cierre se revisarán operaciones, pagos, membresías y registros que deban resolverse o conservarse conforme corresponda.
Propiedad intelectual y cambios
La marca, el diseño y el software de HablaDónde están protegidos. Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien las funciones o las obligaciones aplicables; los cambios relevantes se comunicarán antes de su entrada en vigor cuando corresponda.